En Invasión Pixel valoramos la privacidad de nuestros clientes y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al interactuar con nuestro sitio web y servicios. Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en este documento.

  1. Información que Recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web y realizas una compra, recopilamos diferentes tipos de información personal para ofrecerte un servicio de calidad y mejorar tu experiencia de compra. Los tipos de datos que recopilamos incluyen:

  • Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
  • Información de compra: Historial de pedidos, detalles de productos adquiridos y preferencias de compra.
  • Información de pago: Número de tarjeta de crédito/débito y otros métodos de pago. Estos datos son procesados por proveedores externos y no se almacenan en nuestro sitio.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de navegación en el sitio.
  • Datos de formularios: Información ingresada en formularios de contacto, suscripción o checkout.
  1. Cómo Utilizamos Tu Información

Usamos la información recopilada para diferentes fines, tales como:

  • Gestionar tu compra y procesar pedidos.
  • Enviar notificaciones sobre el estado de tus pedidos y actualizaciones relevantes.
  • Responder a tus consultas y proporcionar atención al cliente.
  • Mejorar nuestra tienda, adaptando contenido y publicidad según tus intereses.
  • Enviar comunicaciones promocionales (previo consentimiento) sobre ofertas y novedades que puedan interesarte.
  • Gestionar nuestras campañas de marketing y publicidad digital a través de Google Merchant Center, Facebook/Meta y Mailchimp.
  1. Compartición de Datos con Terceros

Compartimos tu información con proveedores externos para ofrecerte una experiencia completa. Estos proveedores solo pueden utilizar tu información para los fines específicos para los que fueron contratados:

  • Google Merchant Center: Para mostrar anuncios de nuestros productos en Google.
  • Mailchimp: Para enviar boletines y comunicaciones de marketing.
  • Facebook/Meta: Para analizar el tráfico en nuestro sitio y realizar campañas publicitarias dirigidas.
  • Proveedores de pago y envíos: Para procesar pagos y gestionar la logística de envíos.

Nunca vendemos ni intercambiamos tus datos personales con terceros para fines distintos a los descritos.

  1. Uso de Cookies y Otras Tecnologías

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario, personalizar contenido y medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias. Puedes desactivar las cookies en cualquier momento modificando la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio pueden no estar disponibles si decides no aceptarlas.

  1. Formularios de Contacto y Checkout

Los formularios de contacto y checkout permiten a los usuarios enviar información personal. Utilizamos esta información para:

  • Procesar y gestionar pedidos.
  • Responder a consultas.
  • Comunicar actualizaciones sobre tus pedidos.
  1. Publicidad y Remarketing

Implementamos herramientas como Google Ads y Facebook Ads para mostrarte anuncios personalizados. Estas plataformas pueden utilizar cookies y tecnologías para rastrear tus interacciones en nuestro sitio. Si deseas optar por no recibir publicidad basada en intereses, puedes ajustar las preferencias de anuncios en las configuraciones de Google y Facebook.

  1. Seguridad de la Información

Tomamos la seguridad de tu información muy en serio, utilizando medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura.

  1. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos, a menos que la ley requiera un período de retención más prolongado.

  1. Tus Derechos y Opciones

Tienes derecho a revisar, actualizar o eliminar tu información personal. Puedes contactarnos a través de contacto@invasionpixel.cl. También puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Cancelar suscripción» en nuestros correos.

  1. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor tan pronto como sea publicado. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

  1. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, contáctanos a través de contacto@invasionpixel.cl. Estaremos encantados de asistirte.